ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТ И ЗАКУПУВАНЕ НА ДИГИТАЛНИ ПРОДУКТИ
Добре дошли на нашия уебсайт!
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Вас (наричани по-долу „Ползвател“ или „Потребител“) и собственика на Уебсайта и съдържанието при ползването му, вкл. съдържанието за свободно ползване и за това с платен достъп – текстови, аудио и видео материали (абонаменти, онлайн курсове и електронни книги).
1. СТРАНИ И ИДЕНТИФИКАЦИЯ
Продавач (Доставчик):
Наименование на фирмата: Книгите на Даф Ни ЕООД
ЕИК: 207 009 491
Седалище и адрес на управление: гр. Варна, бул. „Цар Освободител“ № 93А
Представлявано от: Дафина Димова
Имейл за контакт: daphnees [точка] book [маймунка] gmail [точка] com [премахнете интервалите и заменете текста със съответния символ].
С достъпа до Уебсайта и натискането на бутон за регистрация или плащане, Вие декларирате, че сте запознати с тези Общи условия, приемате ги и се задължавате да ги спазвате. Услугите са предназначени само за лица, навършили 18 години.
2. ДЕФИНИЦИИ
Уебсайт / Сайт : Интернет страницата, базирана на софтуерната инфраструктура на Podia, достъпна на адрес sallove.eu
Ползвател: Всеки посетител, който разглежда сайта, чете блога или използва безплатните ресурси без необходимост от плащане.
Потребител / Член: Лице, което е регистрирало Потребителски акаунт и е закупило платен продукт или абонамент.
Платформа Podia: Специализирана софтуерна софтуер-като-услуга (SaaS) инфраструктура, собственост на Podia Labs, Inc., върху която е изграден, хостван и функционира настоящият Уебсайт. Платформата осигурява техническата среда за управление на потребителските профили, разпространението на дигиталното съдържание (курсове, е-книги), хостинга на видео и аудио материалите, работата на форума и изпращането на имейл бюлетини.
Членство (Абонамент): Договор от разстояние за предоставяне на периодичен достъп до дигитално съдържание във форума срещу редовно заплащане на такса.
Самостоятелни продукти: Онлайн курсове и Електронни книги (e-books), които се закупуват еднократно и не изискват подновяване на таксата.
Дигитално съдържание: Всички текстови, аудио (MP3), видео материали, електронни книги, курсове и споделени затворени пространства, публикувани на Платформата.
Автор на съдържанието: Физическо лице, което лично е създало, заснело, записало или написало интелектуалните материали качени на Уебсайта — включително, но не само: видео лекции, аудио записи, електронни книги, текстове на онлайн курсове и статии в блога. Авторът е носител на всички изключителни авторски права върху съдържанието съгласно Закона за авторското право и сродните му права (ЗАПСП). Продавачът притежава изключителните права за търговско разпространение, продажба и лицензиране на това съдържание чрез Уебсайта.
Платежен оператор Stripe: Лицензирана международна платежна институция (Stripe, Inc.), която е интегрирана като външен платежен процесор в Платформата Podia. Stripe отговаря за сигурното обработване, авторизиране и трансфериране на всички картови плащания и абонаменти на Уебсайта, като гарантира криптиране на данните на най-високо банково ниво.
3. ПРЕДМЕТ НА ДОГОВОРА И ЛИЦЕНЗ
3.1. Продавачът предоставя на Потребителя възможност да закупи абонамент за членство или самостоятелни дигитални продукти (курсове и е-книги) срещу заплащане на обявената на Уебсайта цена.
3.2. Потребителят получава ограничен, личен, неизключителен и непрехвърляем лиценз за достъп и ползване на материалите за лични, нетърговски цели.
3.3. Достъпът е индивидуален. Забранено е споделянето на потребителския акаунт (потребителско име и парола) с трети лица, както и препродажбата или разпространението на закупените електронни книги и курсове. При установяване на нарушение, акаунтът се блокира незабавно без право на обезщетение.
4. ПРАВИЛА ЗА ПОВЕДЕНИЕ ВЪВ ФОРУМА (ОБЩНОСТТА)
Като член на Общността (безплатна или платена), Потребителят се задължава да:
Спазва добрия тон, да не използва обиден език, език на омразата, заплахи или дискриминационни изказвания.
Не публикува рекламни съобщения (спам) и линкове към конкурентни платформи без изрично разрешение.
Не изтегля, записва, презаписва или разпространява извън платформата видео и аудио материалите от курсовете и членството.
Продавачът има право едностранно и без предизвестие да премахва коментари или да прекратява достъпа до абонамент на Ползватели и Потребители, които нарушават тези правила.
5. ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ОТ РАЗСТОЯНИЕ
Сключването на договора за покупка на дигитални продукти или абонамент за членство през Платформата преминава през следните технически стъпки:
Стъпка 1: Избор на продукт или план за членство
Потребителят разглежда предложенията в Уебсайта и избира конкретен самостоятелен продукт (онлайн курс, електронна книга) или план за членство (свободно или платено), след което кликва върху съответния бутон за покупка или регистрация (напр. „Buy“, „Join“, „Subscribe“).
Стъпка 2: Въвеждане на идентификационни данни (Създаване на акаунт)
Потребителят въвежда своето име, валиден имейл адрес и избира сигурна парола. Този имейл се използва за достъп до потребителския панел в Podia и за получаване на системни известия, фактури и имейл бюлетини.
Стъпка 3: Приемане на правните документи (Критична стъпка)
Преди финализиране на поръчката, Потребителят задължително трябва да потвърди чрез маркиране на изрично поле (Checkbox), че е запознат и приема настоящите Общи условия, Политиката за поверителност и Политиката за бисквитките. Без това съгласие системата не позволява преминаване към плащане.
Стъпка 4: Въвеждане на платежни данни (При платени продукти)
Потребителят въвежда данните на своята банкова карта в защитената платежна форма на оператора Stripe, вградена в интерфейса на Podia. При избор на абонаментен план, Потребителят се съгласява с условията за автоматично периодично таксуване.
Стъпка 5: Потвърждение на поръчката и плащането
Договорът от разстояние се счита за сключен в момента, в който Stripe успешно авторизира трансакцията и Podia генерира системно потвърждение за покупката на екрана.
Стъпка 6: Доставка на цифровото съдържание и достъп
Веднага след успешното плащане или безплатна регистрация, Платформата автоматично:
Изпраща потвърдителен имейл с разписка за плащането и детайли за поръчката.
Отключва незабавен достъп до закупените материали, онлайн курсове, електронни книги или затворени пространства във Форума в рамките на личния потребителски профил на Потребителя.
6. ЦЕНИ, ПЛАЩАНИЯ И АВТОМАТИЧНО ПОДНОВЯВАНЕ
6.1. Всички цени са обявени в Уебсайта и са в евро, с включени всички приложими данъци и такси.
6.2. Разплащанията се извършват по електронен път чрез кредитна/дебитна карта чрез сигурната и сертифицирана система на външния платежен оператор Stripe. Продавачът не съхранява данни за банкови карти на свои сървър.
6.3. Автоматично подновяване на Членството: Платеното членство е с модел на абонамент. Таксата се удържа автоматично в началото на всеки нов разплащателен период (месец или година), докато Потребителят не прекрати абонамента си. Прекратяването може да се направи по всяко време през настройките на профила.
6.4. Плащане за Курсове и Е-книги: Извършва се еднократно при покупката, след което Потребителят получава постоянен или временен достъп, които е предварително обявен в Уебсайта към описанието на всеки дигиталния продукт.
7. СЪПЪТСТВАЩИ ПРАВИЛА ЗА ОТКАЗ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ
Правилата за отказ от договора и връщане на пари се прилагат по различен начин в зависимост от вида на закупения дигитален продукт:
А. ПЛАТЕНО ЧЛЕНСТВО (АБОНАМЕНТ) – Търговска гаранция от 30 дни:
Всеки Потребител, закупил Платено членство за първи път, има право да се откаже и да поиска пълно възстановяване на сумата в рамките на 30 дни от датата на първоначалното плащане. След изтичане на този 30-дневен прозорец, удържани такси за текущи периоди не се възстановяват. Потребителят може само да спре бъдещи таксувания съгласно т. 5.3.
Б. ЕЛЕКТРОННИ КНИГИ (E-BOOKS) – Без право на възстановяване:
Съгласно чл. 57, т. 13 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), правото на отказ от договора от разстояние отпада при доставка на цифрово съдържание, което не се предоставя на материален носител. След като Електронната книга бъде изтеглена на Ваше устройство или отворена в профила Ви, сумата за нея НЕ подлежи на възстановяване при никакви обстоятелства.
В. ОНЛАЙН КУРСОВЕ – Рекламации при недостатъци (14 дни):
Закупените онлайн курсове не подлежат на стандартно връщане "по експресно желание". Потребителят разполага с 14-дневен срок от покупката да възрази за съществени недостатъци (напр. липсващи лекции, технически дефекти във видеото, несъответствие с описанието), като подаде оплакване на имейл. Ако проблемът е технически и не може да бъде отстранен от наша страна в рамките на 30 дни, Продавачът предлага отстъпка, замяна с друг курс или пълно/частично връщане на сумата.
За предявяване на рекламация или искане за възстановяване по Членство (в рамките на 30 дни), Потребителят трябва да изпрати писмено изявление на имейл: daphnees [точка] book [маймунка] gmail [точка] com [премахнете интервалите и заменете текста със съответния символ]. Одобрените суми се възстановяват само по банков път или по картата, с която е платено, в срок до 14 работни дни.
8. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
8.1. Характер на съдържанието и лична отговорност на Потребителя (Ползвателя):
Всички материали в Уебсайта (включително, но не само: текстове, аудио записи, видео лекции, онлайн курсове, електронни книги и дискусии във форума) имат изцяло информационен, общообразователен и развлекателен характер. Те изразяват личното мнение на автора и не представляват персонализиран професионален, правен, финансов, инвестиционен, бизнес или медицински съвет. Потребителят (Ползвателят) прилага предоставената информация изцяло на свой собствен риск, по своя преценка и на своя отговорност. Продавачът не гарантира постигането на конкретни резултати и не носи абсолютно никаква отговорност за преки или косвени вреди, пропуснати ползи, финансови загуби или каквито и да било негативни последици, настъпили в резултат на действия или бездействия на Потребителя (Ползвателя), породени от негово криворазбиране, грешно тълкуване, неразумно поведение или недобросъвестно прилагане на информацията от Уебсайта. Операторът на Уебсайта, Продавача и авторите не носят отговорност и няма да разглеждат претенции за обезщетения за вреди, причинени от явна проява на неблагоразумие, самонадеяност, липса на лична преценка или извършването на неограничени и неоправдани рискове от страна на Потребителя (Ползвателя).
8.2. Продавачът не носи отговорност за технически проблеми, скорост на интернет или софтуерни пречки на устройството на Потребителя, които оказват влияние върху качеството на възпроизвеждане на видео лекциите или отварянето на електронните книги.
8.3. Максималната финансова отговорност на Продавача към един Потребител е ограничена до размера на сумата, заплатена за конкретния продукт или абонамент.
9. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
Всички материали в Уебсайта – включително електронни книги (.pdf), видео лекции в курсовете, аудио файлове, дизайн, графики и текстове, са изключителна интелектуална собственост на Продавача. Никаква част от тях не може да бъде копирана, споделяна в публични платформи, торент сайтове или препродавана. Нарушителите носят наказателна и имуществена отговорност съгласно Закона за авторското право и сродните му права.
10. ИЗМЕНЕНИЯ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Ние можем да променяме настоящите Общи условия по всяко време. Всички промени влизат в сила веднага след публикуването им в Уебсайта. При съществени промени, засягащи Вашите текущи абонаменти или достъп до курсове, ще бъдете уведомени чрез имейл или системно известие в акаунта Ви.
11. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ
За всички неуредени въпроси се прилага българското и европейското законодателство. Всички спорове се решават в дух на разбирателство, а при невъзможност – от компетентния български съд в град Варна, РБългария.
Последна актуализация: 16.06.2026 г.